“站在用戶的角度來設(shè)計(jì)” 是決定一個(gè)網(wǎng)站成敗的核心。   網(wǎng)建策劃站在用戶的視點(diǎn)來設(shè)計(jì)網(wǎng)站的架構(gòu)      
   
   很多的企業(yè)網(wǎng)站,相當(dāng)多的一部分仍然停留在“公司介紹、產(chǎn)品展現(xiàn)、聯(lián)系我們”的老套路上。年代是在不斷地前進(jìn)的,以用戶為中心不應(yīng)該僅僅一句口號,而是經(jīng)過用戶的視角來審視,看如何才干第一時(shí)間把網(wǎng)站的重要內(nèi)容體現(xiàn)出來,而且經(jīng)過產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢特色去招引用戶深入了解。但是,該如何去了解客戶的需求呢,作為網(wǎng)站的設(shè)計(jì)師的話,是根據(jù)前臺銷售人員跟客戶在攀談的進(jìn)程中反應(yīng)的信息,以及根據(jù)經(jīng)驗(yàn),歸納起來設(shè)計(jì)的,我以為一個(gè)不按常理出牌的網(wǎng)站,通常能引起用戶的興趣,而達(dá)到一定的效果。哪怕是短期的。 
   
  豐厚全面的產(chǎn)品/服務(wù)介紹信息     
   
  大都網(wǎng)站在對產(chǎn)品/服務(wù)的介紹信息上沒有下足功夫,導(dǎo)致用戶想要處理的問題無從尋找。就好像來到一個(gè)裝飾華麗的扮演舞臺,觀眾等待的還是扮演。扮演的不好看,舞臺再漂亮觀眾也不認(rèn)可。而作為一個(gè)旅行網(wǎng)站來講,具有豐厚的產(chǎn)品是根底,產(chǎn)品介紹方面,標(biāo)題要寫的不脫離主題,又要寫的讓人發(fā)生點(diǎn)擊的欲望。對于企業(yè)網(wǎng)站也是如此,產(chǎn)品的特點(diǎn)介紹越具體,產(chǎn)品展現(xiàn)圖片越清晰,用戶的興趣也會越高。所以供給的服務(wù)內(nèi)容介紹的越全面,能夠處理用戶所會遇到的問題才是要害,用戶也會更樂意看下去。 
   
  簡化網(wǎng)上流程     
   
  用戶的轉(zhuǎn)化流程主要體現(xiàn)在閱讀進(jìn)程、注冊流程、互動(dòng)流程等。我們不能想當(dāng)然的檢測用戶的耐心,而應(yīng)該盡量讓用戶心境愉悅地進(jìn)行每一步操作,并快速得到他想要的成果。簡化流程是一項(xiàng)細(xì)活,需求反復(fù)地測試和揣摩。 
   
  注重網(wǎng)站上電子郵件訂閱的有用利用   
   
  我們經(jīng)過本身渠道的電子雜志訂閱用戶、注冊會員郵箱、有獎(jiǎng)活動(dòng)參與者郵箱以及合作伙伴供給的相關(guān)電子郵箱等多種形式獲取潛在客戶的郵件列表,運(yùn)用電子期刊、促銷活動(dòng)介紹、免費(fèi)資源供給等多種郵件形式,招引潛在客戶繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)絡(luò)渠道和產(chǎn)品(服務(wù)),終究實(shí)現(xiàn)潛在客戶的轉(zhuǎn)化。  |